ترب چندین سال است که خیلی از کاربران ازش استفاده میکنند، و بین خیلی از کاربران مورد پسند واقع شده است.

ولی یکی از بزرگ ترین مشکلات ترب عدم وجود ارتباط مستقیم با مدیران ترب است، که نمی توان با ایشان ارتباط برقرار کرد، و هیچ شماره ای معرفی نکرده اند. 

دومین مشکل امتیاز دهی توسط ربات است، که خیلی از م اقع ربات بر اساس پیام یک کاربر و مشکلات خاص بدون توجه به اینکه درست است یا نه ، امتیاز رو کم میکنه.

سومین مشکل عدم قضاوت بین مشتریان و فروشگاه ها است، که چنانچه یک مشکل خیلی کوچک بین یک کاربر با فروشگاه به وجود بیاد ، فروشگاه باید ساعت ها و روزها وقت بگذارد برای پاسخگویی به کاربر، و به هر پیامی که کاربر می‌فرستد پاسخ دهد، بدون اینکه پاسخی از طرف ترب دریافت شود و یا قضاوتی صورت گیرد.